Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

American English Academy (en adelante, "AEA"), con domicilio en Avenida Serdán #699, Colonia Centro, C.P. 85400, Heroica Guaymas, Sonora, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos en americanenglish.control@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos a continuación, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento o edad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección.
• En el caso de menores de edad: datos del padre, madre o tutor responsable.
• Datos académicos: nivel educativo previo, resultados de exámenes de colocación, historial académico en AEA.
• Datos sobre el motivo de su contacto o solicitud.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información financiera detallada, ideología política o religiosa, preferencias sexuales).

3. Finalidades primarias del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información sobre nuestros programas educativos.
• Procesar inscripciones, exámenes de colocación y trámites académicos.
• Prestar los servicios educativos contratados.
• Mantener comunicación con alumnos, padres de familia y tutores.
• Cumplir con obligaciones administrativas, fiscales y académicas.
• Emitir constancias, diplomas y certificados.

4. Finalidades secundarias

Con su consentimiento, podemos utilizar sus datos para:

• Envío de información sobre nuevos cursos, eventos y promociones.
• Estudios estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.
• Invitaciones a eventos institucionales.

Si desea manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias, puede hacerlo enviando un correo a americanenglish.control@gmail.com con el asunto "Negativa a finalidades secundarias".

5. Transferencias de datos

AEA no transfiere sus datos personales a terceros, salvo aquellas transferencias que sean estrictamente necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o cuando sean requeridas por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a americanenglish.control@gmail.com incluyendo:

• Nombre completo y firma del titular.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• Indicación sobre qué datos personales se ejercerá el derecho.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la misma.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics 4 (servicio de Google LLC) para recopilar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio: páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo, país de origen y fuente de tráfico. Esta información se usa exclusivamente para mejorar la experiencia del sitio y no permite identificar a ninguna persona.

Google Analytics utiliza cookies propias de Google. Los datos recopilados se almacenan en servidores de Google conforme a su Política de Privacidad. Puede optar por no participar instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics o deshabilitando las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos consultar este aviso periódicamente.

1. Identity and address of the data controller

American English Academy ("AEA"), with address at Avenida Serdán #699, Colonia Centro, C.P. 85400, Heroica Guaymas, Sonora, México, is the data controller responsible for processing your personal data.

For any matter related to this notice, you may contact us at americanenglish.control@gmail.com.

2. Personal data we collect

For the purposes described below, we may collect the following personal data:

• Identification data: full name, date of birth or age.
• Contact data: email, phone number, address.
• For minors: parent or legal guardian information.
• Academic data: previous educational level, placement exam results, academic history at AEA.
• Information related to the reason for your contact or inquiry.

We do not collect sensitive personal data (racial origin, detailed health or financial information, political or religious ideology, sexual preferences).

3. Primary purposes

Your personal data will be used to:

• Respond to inquiries about our educational programs.
• Process enrollments, placement exams and academic procedures.
• Deliver contracted educational services.
• Communicate with students, parents and legal guardians.
• Comply with administrative, tax and academic obligations.
• Issue records, diplomas and certificates.

4. Secondary purposes

With your consent, we may use your data to:

• Send information about new courses, events and promotions.
• Conduct internal statistical studies to improve our services.
• Send invitations to institutional events.

If you wish to refuse the use of your data for these secondary purposes, you may do so by emailing americanenglish.control@gmail.com with the subject "Refusal of secondary purposes".

5. Data transfers

AEA does not transfer your personal data to third parties, except for transfers that are strictly necessary to comply with legal obligations or those required by competent authorities under the law.

6. ARCO rights

You have the right to Access, Rectify, Cancel, or Object to the processing of your personal data ("ARCO rights"), and to revoke any consent you have granted.

To exercise any of these rights, send a written request to americanenglish.control@gmail.com including:

• Full name and signature of the data subject.
• Copy of official identification.
• Clear and precise description of the right you wish to exercise.
• Indication of which personal data the right will be exercised over.

We will respond to your request within 20 business days of receipt.

7. Cookies and tracking technologies

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8. Changes to this privacy notice

Any modification to this privacy notice will be published on this page, indicating the date of the most recent update. We recommend you consult this notice periodically.